Chính sách quyền riêng tư
FangJianJian coi trọng tính riêng tư của mặt bằng, thông tin cá nhân và dữ liệu báo cáo. Chính sách này giải thích dữ liệu có thể được thu thập, cách sử dụng/bảo vệ và cách yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa.
1. Chủ thể xử lý dữ liệu
• Thương hiệu: 房检检（FangJianJian）
• Website: https://fangjianjian.app
• Email hỗ trợ và yêu cầu dữ liệu: support@fangjianjian.app
Nhà thanh toán, nền tảng nhắn tin và dịch vụ ngoài có thể là chủ thể độc lập đối với dữ liệu họ tự thu thập.
2. Thông tin có thể thu thập
2.1 Tài khoản và liên hệ
Họ tên hoặc biệt danh, email, số điện thoại, thông tin đăng nhập, ngôn ngữ và quốc gia/khu vực.
2.2 Mặt bằng và hồ sơ
Mặt bằng tải lên, hướng nhà, đường bao, đánh dấu 24 sơn/phương vị, tên và công năng phòng, cửa, phòng ngủ, bếp và đánh dấu khác, quan hệ người ở-phòng, ghi chú và giải thích bổ sung.
Mặt bằng có thể thể hiện cấu trúc riêng tư của gia đình. Hãy xóa số nhà, số giấy tờ, số điện thoại và dữ liệu không liên quan trước khi tải.
2.3 Thông tin người ở
Tùy chức năng: giới tính, ngày/năm sinh, quan hệ gia đình, phòng thực tế sử dụng và tình hình cư trú tự nguyện cung cấp. Không gửi hồ sơ y tế, giấy tờ tùy thân, dữ liệu ngân hàng hoặc thông tin nhạy cảm không liên quan nếu không được yêu cầu rõ ràng.
2.4 Báo cáo và nội dung tạo
Kết quả quy tắc, báo cáo tự động, phiên bản, phản hồi và lịch sử tạo lại/chỉnh sửa.
2.5 Đơn hàng và thanh toán
Mã đơn, sản phẩm, giá, tiền tệ, trạng thái thanh toán/hoàn tiền, mã giao dịch từ nhà xử lý, email hóa đơn và khu vực. Đầy đủ số thẻ, mã bảo mật và mật khẩu thường do nhà thanh toán xử lý trực tiếp và FangJianJian thường không lưu.
2.6 Thiết bị và kỹ thuật
Địa chỉ IP, trình duyệt/thiết bị, hệ điều hành, lượt truy cập, thời gian đăng nhập/thao tác, nhật ký lỗi, dữ liệu an toàn/chống gian lận, Cookie và công nghệ tương tự.
2.7 Liên lạc
Khi liên hệ qua email, Zalo, Messenger, WhatsApp hoặc kênh khác, chúng tôi có thể lưu tài khoản liên hệ, nội dung, mã đơn/hồ sơ, tệp người dùng gửi và lịch sử hỗ trợ.
3. Mục đích sử dụng
Dữ liệu có thể được dùng để tạo/quản lý tài khoản; nhận, lưu và xử lý mặt bằng; tạo, xem và tải báo cáo; xác nhận thanh toán và giao; xử lý hoàn tiền, khiếu nại, tranh chấp; hỗ trợ; sửa lỗi; chống gian lận và truy cập trái phép; cải thiện quy trình; thực hiện nghĩa vụ pháp lý, thuế, kế toán; và gửi tiếp thị chỉ khi có sự đồng ý cần thiết.
FangJianJian không bán mặt bằng chi tiết cho nhà quảng cáo chỉ vì người dùng sử dụng dịch vụ.
4. Phân tích tự động và AI
FangJianJian được phát triển độc lập và sử dụng công nghệ AI của bên thứ ba trong một số bước nhận diện mặt bằng, phân tích và diễn đạt báo cáo. Các dịch vụ này có thể bao gồm mô hình do OpenAI cung cấp. FangJianJian không trực thuộc, không được OpenAI chứng thực hoặc tài trợ, và không có quan hệ chính thức với OpenAI.
Để thực hiện việc phân tích mặt bằng và tạo báo cáo dạng văn bản theo yêu cầu, ảnh mặt bằng tải lên, hướng nhà, nhãn và công năng phòng, quan hệ giữa người ở và phòng, câu hỏi hoặc ghi chú của khách hàng, dữ kiện có cấu trúc, kết quả quy tắc và văn bản cần thiết có thể được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI, đám mây hoặc máy chủ theo hợp đồng. FangJianJian giới hạn dữ liệu gửi đi ở mức hợp lý cần thiết cho chức năng được yêu cầu.
Nếu không có thông báo riêng và sự đồng ý cần thiết, toàn bộ mặt bằng không được dùng để công khai, quảng cáo, bán hoặc tạo tập dữ liệu công khai. Kết quả tự động có thể thiếu hoặc sai; người dùng có thể phản hồi cho hỗ trợ.
Nhà cung cấp bên thứ ba xử lý dữ liệu liên quan theo điều khoản dịch vụ, chính sách quyền riêng tư và cam kết xử lý dữ liệu áp dụng của họ. FangJianJian lựa chọn, cấu hình và giới hạn nhà cung cấp theo nhu cầu dịch vụ và yêu cầu bảo vệ dữ liệu hợp lý.
Sản phẩm được giao là báo cáo PDF có thể tải xuống với nội dung chủ yếu là văn bản. Báo cáo có thể hiển thị lại mặt bằng gốc của khách hàng hoặc có thêm chú thích chức năng, nhưng hệ thống không tạo hình ảnh hoặc video mới từ lời nhắc của người dùng.
5. Căn cứ xử lý
Tùy pháp luật áp dụng, việc xử lý có thể dựa trên sự đồng ý, thực hiện sản phẩm/dịch vụ số, bước trước khi mua theo yêu cầu, nghĩa vụ pháp lý, an toàn và tranh chấp, hoặc lợi ích kinh doanh/kỹ thuật hợp lý không lấn át quyền cơ bản. Có thể rút lại sự đồng ý mà không ảnh hưởng xử lý hợp pháp trước đó.
6. Bên nhận dữ liệu
Thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với nhà cung cấp đám mây/lưu trữ, AI/mô hình, nhà thanh toán hoặc Merchant of Record, email/hỗ trợ, an toàn/chống gian lận, phân tích website, cố vấn chuyên môn, cơ quan có thẩm quyền và chủ thể kế thừa hợp pháp trong tái cấu trúc. Nhà cung cấp được ủy thác phải bị giới hạn mục đích và áp dụng biện pháp hợp lý.
7. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Máy chủ, đám mây, mô hình hoặc thanh toán có thể ở ngoài khu vực người dùng. Khi pháp luật yêu cầu, FangJianJian sẽ giới hạn dữ liệu, đánh giá nhà cung cấp, dùng bảo vệ hợp đồng, kiểm soát truy cập, mã hóa và thực hiện nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu.
8. Thời gian lưu
Dữ liệu chỉ được giữ khi cần: dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản và xử lý tranh chấp; mặt bằng/đánh dấu/báo cáo khi hồ sơ còn được giữ hoặc đến khi có yêu cầu xóa; hỗ trợ đến khi hoàn tất; nhật ký an toàn trong thời gian hữu hạn; thanh toán theo nghĩa vụ thuế/kế toán/tiêu dùng; bản sao lưu đến khi bị ghi đè trong chu kỳ bình thường.
Khi không còn mục đích hoặc nghĩa vụ giữ, dữ liệu sẽ được xóa, ẩn danh hoặc ngừng sử dụng.
9. An toàn dữ liệu
Biện pháp hợp lý gồm HTTPS, xác thực, phân quyền, cách ly truy cập tệp, nhật ký/giám sát, sao lưu, hạn chế nhà cung cấp và che dữ liệu khi cần. Không hệ thống mạng nào an toàn tuyệt đối. Người dùng phải bảo vệ thông tin đăng nhập và mã xác minh. Sự cố phải thông báo sẽ được điều tra, xử lý và thông báo theo luật.
10. Quyền của người dùng
Tùy pháp luật, người dùng có thể có quyền biết, đồng ý/từ chối, rút lại, truy cập, sửa, xóa/ẩn danh, hạn chế, phản đối, nhận bản sao, khiếu nại và yêu cầu bảo vệ pháp lý.
Gửi yêu cầu tới support@fangjianjian.app. Có thể cần xác minh tài khoản, email, đơn hoặc hồ sơ. Không gửi mật khẩu thẻ, mã bảo mật hay mã xác minh. Một số dữ liệu phải giữ vì thuế, thanh toán, chống gian lận, tranh chấp hoặc nghĩa vụ khác; lý do sẽ được giải thích.
11. Cookie và công nghệ tương tự
Website có thể dùng Cookie xác thực thật sự cần thiết và bộ nhớ ngôn ngữ hoặc cài đặt chức năng. Cookie tiếp thị và công nghệ theo dõi không thiết yếu khác chỉ được dùng khi có sự đồng ý theo luật áp dụng.
Website sử dụng đo lường vận hành ẩn danh, do FangJianJian tự quản lý và không dùng Cookie, để biết người dùng rời khỏi trang hoặc bước dịch vụ nào. Dữ liệu chỉ gồm đường dẫn trang không có tham số truy vấn, thời điểm máy chủ nhận sự kiện, thời gian ở lại trang và mã phiên ngẫu nhiên chỉ tồn tại trong một lần mở trang, không được giữ lại giữa các lần truy cập. Thống kê vận hành không lưu địa chỉ mạng, thông tin trình duyệt, trang giới thiệu, dấu vân tay thiết bị hoặc mã nhận dạng dài hạn; dữ liệu cũng không được kết hợp với khách hàng, đơn hàng hay dữ liệu bên thứ ba. Bảng nội bộ chỉ hiển thị dữ liệu tổng hợp theo trang và thời gian; sự kiện ẩn danh thô được giữ tối đa 90 ngày. Hiện không cấu hình trình theo dõi tiếp thị của bên thứ ba.
12. Ứng dụng nhắn tin bên thứ ba
Zalo, Messenger và WhatsApp áp dụng chính sách riêng. Không gửi mật khẩu thẻ, mã xác minh hoặc giấy tờ không liên quan qua chat thông thường.
13. Trẻ em
FangJianJian không chủ động thu thập dữ liệu trẻ em hoặc bán báo cáo cho người chưa thành niên. Cha mẹ/người giám hộ có thể liên hệ nếu có việc gửi dữ liệu trái phép.
14. Cập nhật
Chính sách có thể thay đổi theo chức năng, nhà cung cấp hoặc pháp luật. Bản hiện hành và ngày cập nhật được công bố tại đây; thay đổi quan trọng có thể được thông báo qua website, email hoặc cách hợp lý khác.
15. Liên hệ và khiếu nại
• Email dữ liệu và hỗ trợ: support@fangjianjian.app
• Website: https://fangjianjian.app