隐私政策
生效日期：2026年9月21日
最后更新日期：2026年9月21日
“测测看”重视您的个人信息和隐私。
本《隐私政策》说明 APAC OBSERVING TIDE DIGITAL LIMITED（以下简称“我们”）在您使用测测看网站、问卷、关系分析、报告、WhatsApp 咨询及相关服务时，如何收集、使用、保存、共享和保护您的信息。
如您不同意本政策，请不要继续提交个人信息或使用相关服务。
一、我们可能收集的信息
根据您实际使用的功能，我们可能收集以下信息。
1. 问卷及关系信息
包括但不限于：
- 当前关系状态；
- 分手或关系变化情况；
- 双方互动情况；
- 联系频率；
- 沟通状态；
- 您对当前关系的描述；
- 您主动填写的自述内容；
- 与分析关系状态有关的其他回答。
由于情感关系本身具有较强私人性质，请不要提交与本服务无关的身份证件号码、银行账号、密码、精确家庭住址或其他不必要的敏感资料。
2. 联系信息
例如：
- WhatsApp号码；
- 手机号码；
- 电子邮件地址；
- 您主动向客服提供的其他联系方式。
3. 订单及支付信息
例如：
- 订单编号；
- 购买项目；
- 付款金额；
- 付款时间；
- 付款状态；
- 退款状态；
- 支付服务商返回的交易识别信息。
银行卡付款通常由第三方支付服务商处理。我们原则上不会直接保存您的完整银行卡号码或安全码。
4. 技术及访问数据
当您访问网站时，我们可能自动记录：
- IP地址；
- 浏览器类型；
- 设备类型；
- 操作系统；
- 访问时间；
- 页面访问记录；
- 来源渠道；
- 页面停留时间；
- 问卷完成情况；
- 按钮点击及服务使用记录；
- 根据IP推测的国家或大致地区。
5. 客户服务记录
如果您通过 WhatsApp、电子邮件或其他方式联系我们，我们可能保存相关沟通记录，以便处理您的问题、订单和服务。
二、我们为什么使用这些信息
我们可能将相关信息用于：
- 保存和处理您的问卷回答；
- 生成关系状态分析或报告；
- 根据您的情况提供个性化解读；
- 在 WhatsApp 等渠道继续提供服务；
- 处理付款、订单及退款；
- 验证订单及防止欺诈、滥用或恶意请求；
- 提供客户支持；
- 改进问卷、报告及网站体验；
- 统计访问、转化和产品使用情况；
- 排查系统故障和保障网站安全；
- 在获得必要授权的情况下向您发送服务提醒或营销信息；
- 履行适用法律、监管、会计、税务或争议处理要求。
我们不会仅因为您填写了某些情感信息，就将其用于与您合理预期明显无关的用途。
三、自动化分析
本服务可能使用规则系统、算法、自动化工具或人工与技术辅助相结合的方式分析您提交的信息。
这些技术可能用于：
- 将回答归类；
- 识别不同关系情境；
- 生成初步结果；
- 帮助客服或咨询人员理解您的情况；
- 改善服务效率。
自动化结果仅供参考，不代表对另一方真实心理状态或未来行为作出的确定判断。
目前聊天功能启用 AI 时，会将你输入的自由文字、已确认的结构化情况（包括联系边界，以及需要时确认的法院或警方限制），以及生成完整判断所需的测试编号发送至 Google Gemini，用于提取信息、生成回复和完整判断。我们会限制不必要的信息传输。
四、我们可能与谁共享信息
我们不会以出售个人隐私资料为业务模式。
为了提供服务，我们可能在必要范围内向以下类型的第三方披露信息：
1. 技术服务商
例如：
- 云服务器及托管服务商；
- 数据库服务商；
- 网络安全服务商；
- 数据统计及分析服务商；
- 通讯服务商；
- 在相关功能启用时使用的人工智能技术服务商。
2. 支付机构
为完成付款、退款及交易验证，我们可能向支付服务商提供必要的订单信息。
3. 通讯平台
如果您选择通过 WhatsApp 等平台领取报告或接受咨询，相关通讯将经过该第三方平台。
4. 专业服务机构
在必要情况下，我们可能向会计师、律师、审计人员或其他专业顾问披露处理相关事项所必需的信息。
5. 法律要求
如法律、法院、监管机关或其他有权机关依法要求，我们可能依法披露相关信息。
6. 企业重组
如发生合并、收购、资产转让或企业重组，相关数据可能作为业务资产的一部分依法转移，但新的数据控制方仍应依法保护相关个人信息。
五、跨境数据处理
由于我们使用的网站服务器、云服务、通讯平台、支付机构或其他技术服务商可能位于不同国家或地区，您的个人信息可能被传输到您所在地以外的国家或地区进行处理。
在适用法律要求的范围内，我们会采取合理措施，确保跨境处理具有适当的安全保障。
六、Cookies及类似技术
网站可能使用 Cookies、本地存储或类似技术，用于：
- 保存问卷进度；
- 保存语言选择；
- 维持网站功能；
- 判断访问来源；
- 进行匿名或汇总统计；
- 防止重复提交或恶意行为。
部分必要技术用于网站正常运行。
对于法律要求必须取得同意的非必要 Cookies，我们将在适用情况下提供相应选择。
七、数据保存期限
我们只会在实现本政策所述目的所合理需要的期间内保存个人信息。
具体期限可能根据以下因素确定：
- 服务是否仍在进行；
- 是否需要处理售后或争议；
- 法律、税务或会计记录保存要求；
- 网络及信息安全需要；
- 用户是否提出有效的数据请求。
当相关数据不再具有合理业务或法律用途时，我们将按照适用法律及合理的技术安排进行删除、匿名化或停止继续使用。
八、信息安全
我们会采取与业务规模及数据性质相适应的合理技术和管理措施保护个人信息，包括适当的：
- 权限控制；
- 身份验证；
- 服务器安全措施；
- 数据库保护；
- 日志及异常监控；
- 员工或服务人员权限管理。
但任何互联网系统都无法保证绝对安全，因此我们不能承诺任何网络传输或存储方式达到100%的安全。
九、您的权利
根据您所在地适用的数据保护法律，您可能依法享有部分或全部以下权利：
- 查询我们是否持有您的个人信息；
- 请求访问相关个人信息；
- 请求更正错误或不完整的信息；
- 在适用情况下请求删除信息；
- 撤回某些基于同意进行的处理；
- 拒绝或取消直接营销信息；
- 就个人信息处理方式提出疑问或投诉。
部分请求可能受到法律保存义务、争议处理、安全要求或其他合法理由限制。
如需提出数据相关请求，请发送邮件至：
为保护您的隐私，我们可能要求您提供合理的信息验证身份。
十、营销信息
如果您明确同意接收优惠、产品更新或营销信息，我们可能通过电子邮件、WhatsApp 或其他您授权的渠道联系您。
您可以随时要求停止接收营销信息。
即使您退出营销信息，我们仍可能向您发送订单确认、付款通知、服务交付或客户支持等必要的非营销信息。
十一、第三方网站及平台
网站可能连接至 WhatsApp、支付机构或其他第三方网站。
第三方服务拥有独立的隐私政策，我们无法控制其全部数据处理行为。
建议您在使用相关第三方服务前阅读其隐私规则。
十二、未成年人
本服务原则上面向18岁以上用户。
我们不会故意以本服务为目的主动收集未满18岁人士的个人信息。
如我们发现相关信息被不适当地提交，我们可能采取合理措施限制处理或删除相关数据。
十三、政策更新
我们可能根据法律、业务或技术变化更新本政策。
更新后的版本会公布于网站，并修改页面顶部的“最后更新日期”。
如果更新会明显改变我们处理您个人信息的方式，我们将在适用情况下采取合理方式提醒用户。
十四、联系我们
如您对隐私、个人数据或本政策存在任何问题，可以联系我们：
客服邮箱：[email protected]
运营主体：[APAC OBSERVING TIDE DIGITAL LIMITED]
公司注册号：[81172929]
营业/通讯地址：[ROOM 12,6 FLOOR,THE CLOUD, 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI,KOWLOON,HONG KONG]
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