服务条款
欢迎使用房检检。
房检检是一套通过户型上传、方向标注、空间标注和预设住宅风水分析规则，生成数字化住宅风水分析报告的在线系统。
本服务信息如下：
• 品牌名称：房检检（FangJianJian）
• 网站：https://fangjianjian.app
• 客服邮箱：support@fangjianjian.app
访问或使用房检检，即表示用户已经阅读、理解并同意本服务条款。如不同意本条款，请停止使用本网站和相关服务。
1. 服务内容
房检检提供的主要功能包括：
1. 上传住宅户型图；
2. 标注住宅方向、空间功能和居住信息；
3. 根据用户提交的数据和系统预设规则进行自动化分析；
4. 生成在线住宅风水分析报告；
5. 在商品页面明确说明的情况下，提供报告查看、下载或再次访问功能；
6. 提供与系统使用、订单和售后有关的客户支持。
房检检标准报告属于自动生成的数字产品。
昆吾老师是房检检方法体系发起人、住宅风水内容顾问及分析规则与报告标准制定者。
除非商品页面另有明确说明并形成独立订单，标准报告并不包含昆吾老师逐份人工查看、人工复核、实时聊天或一对一咨询。
网站中的“联系我们”、Zalo、Messenger、WhatsApp或其他即时通讯入口，主要用于系统支持、报告问题交流及业务联系，不表示任何订单自动包含昆吾老师个人服务。
2. 用户资格
用户应当达到所在国家或地区规定的法定成年年龄，并具有订立合同的能力。
未成年人应当在父母或法定监护人的同意和监督下使用本服务。
房检检不主动面向缺乏独立民事行为能力的人销售付费产品。
3. 用户提交的信息
为了生成报告，用户可能需要提交：
• 户型图；
• 房屋方向；
• 房间名称和空间功能；
• 居住者与房间之间的关系；
• 姓名、性别、出生信息或商品页面明确要求的信息；
• 与订单和报告生成有关的说明。
用户应尽量保证上述信息真实、完整和准确。
房检检的分析结果依赖用户提交的数据。如果户型方向、空间标注、居住信息或其他输入存在错误、遗漏或不清晰，报告结果也可能受到影响。
除非功能页面明确要求，请勿上传：
• 身份证、护照或签证照片；
• 银行卡信息；
• 房产证完整照片；
• 能够直接识别详细家庭地址的资料；
• 与住宅分析无关的私人文件；
• 用户无权上传的第三方资料。
4. 用户上传内容的使用授权
用户保留对合法上传内容所享有的权利。
为了运行房检检，用户授予运营者一项有限、非独占的使用授权，使运营者能够：
• 存储和读取用户上传的户型图；
• 对户型图和标注数据进行技术处理；
• 将必要信息传输至服务器、云服务或模型服务商；
• 生成、保存和向用户展示分析结果；
• 处理技术故障、用户投诉及售后请求。
该授权仅限于提供、维护和改进用户所使用的服务。
未经额外明确同意，房检检不会将用户完整户型图公开展示、出售给第三方或用于公开广告宣传。
5. 报告生成与交付
报告生成通常需要用户完成所有必要的户型和空间标注。
在以下情况下，报告可能无法正常生成或出现延迟：
• 用户未完成必要标注；
• 上传文件损坏或格式不受支持；
• 网络中断；
• 服务器、模型服务或第三方服务出现故障；
• 系统正在维护；
• 付款状态尚未确认；
• 用户提交的信息触发安全审核。
报告已经成功显示在用户案例页面，或者系统已经提供有效查看或下载入口时，通常视为已经完成数字交付。
6. 价格与付款
商品价格、货币、税费、交付内容及是否属于一次性购买，以购买页面和结账页面实际显示的信息为准。
除非商品页面明确说明，房检检标准报告属于一次性购买，不自动续费。
根据用户所在地区和订单类型，付款可能由第三方支付服务商、银行卡收单机构或Merchant of Record处理。
结账页面显示的支付服务商及其买方条款，可能同时适用于付款、税费、发票、退款和拒付处理。
房检检通常不会直接保存用户完整银行卡号、银行卡安全码或支付账户密码。
用户有责任确认付款金额和货币、支付账户授权、邮箱地址以及结账页面显示的商品和订单信息。
7. 退款
退款申请按照房检检《退款政策》处理。
如果付款由第三方支付服务商或Merchant of Record处理，退款可能需要通过原支付服务商和原付款渠道完成。
适用法律、支付机构或银行卡组织赋予消费者的强制性权利，不受本服务条款限制。
8. 用户行为规范
用户不得：
• 将房检检用于违法活动；
• 上传侵犯他人隐私、知识产权或其他权利的内容；
• 未经授权访问其他用户账户或报告；
• 绕过付款、权限验证或安全机制；
• 批量抓取、复制或转售系统报告；
• 反向工程、破解或攻击房检检；
• 使用自动化程序造成服务器异常负载；
• 伪造付款凭证、订单信息或身份资料；
• 将房检检输出冒充建筑检测、医疗诊断或政府许可文件；
• 利用房检检实施诈骗、恐吓或虚假结果承诺。
违反上述规定时，房检检有权暂停或终止相关账户、案例或访问权限。
9. 知识产权
房检检网站及相关内容，包括商标和品牌名称、页面设计、软件和代码、分析规则结构、报告结构、原创文案、图标图片和视觉内容，以及昆吾方法体系的整理成果，均受适用的知识产权法律保护。
购买报告仅代表用户取得本人合理使用该报告的权利，不代表取得房检检软件、规则库、模板、代码或方法体系的所有权。
未经书面许可，不得复制、出版、出售、出租、重新包装或以房检检内容建立竞争性产品。
10. 第三方服务和外部链接
房检检可能连接支付服务商、云服务器和文件存储服务、人工智能或语言模型服务、邮件和客户支持服务、数据统计和安全服务，以及Zalo、Messenger、WhatsApp等通讯工具。
第三方服务具有各自独立的服务条款和隐私政策。房检检无法控制第三方服务的持续可用性或其独立的数据处理行为。
11. 服务变更和维护
房检检可能根据产品发展、安全要求、法律要求或技术条件更新页面和功能、修改分析规则、调整报告结构、暂停部分功能、进行系统维护或停止不再支持的功能。
房检检将尽合理努力维持用户在购买页面承诺范围内的报告访问，但不保证所有历史功能和页面结构永久不变。
12. 免责声明
房检检依据传统住宅风水理论、用户提交的户型数据和预设分析方法生成报告。
具体使用边界和风险说明，以房检检《免责声明》为准。《免责声明》构成本服务条款的一部分。
13. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，房检检不对用户提交错误数据导致的分析偏差、用户依据报告自行作出装修搬迁投资等决定产生的损失、第三方服务或网络故障、不可抗力，以及间接损失、预期收益损失或机会损失承担责任。
除适用法律禁止限制的责任外，房检检就某项订单承担的累计责任，原则上不超过用户为该订单实际支付的金额。
本条不限制因欺诈、故意违法或法律规定不得排除的责任。
14. 账户暂停和终止
用户可以停止使用房检检，并可以按照隐私政策申请删除账户和相关个人数据。
如用户违反条款，存在欺诈或未经授权付款风险，攻击或破坏系统，法律、法院、监管机构或支付机构提出要求，或者继续提供服务可能损害其他用户或平台安全，房检检可以暂停或终止服务。
15. 适用法律和争议解决
除用户所在地强制性消费者保护法律另有规定外，本条款原则上适用越南法律。
发生争议时，用户应先通过support@fangjianjian.app联系房检检，双方应尽量通过协商解决。
协商无法解决的，任何一方可以向具有管辖权的法院、支付服务商或消费者保护机构提出请求。
16. 条款修改
房检检可能根据服务变化或法律要求更新本条款。重大修改将通过网站公告、账户通知或其他合理方式提示，更新后的条款将在页面标明新的生效日期或最后更新日期。
17. 联系方式
• 客服邮箱：support@fangjianjian.app
• 网站：https://fangjianjian.app